Se você está hoje em um cargo de gestão ou liderança, ou almeja chegar lá, é importante saber fazer uma demissão. Nem sempre é fácil, e muito menos algo prazeroso de se fazer, mas com certeza acontecerá, independente dos motivos para desligar um colaborador.
Afinal, esta é uma responsabilidade da liderança de uma empresa, independente do setor ou do tamanho dela. Sendo assim, é recomendado ter o melhor preparo possível para que isso seja feito de forma ética, mostrando por que está acontecendo e usando de máxima clareza.
Quer saber como fazer este procedimento? Então acompanhe com a Trevisan e conheça ótimas dicas que elencamos para você!
Saber o que falar para demitir uma pessoa é essencial, mas não podemos esquecer também que ter uma boa comunicação – clara e objetiva, que não parece um ataque à pessoa – é tão importante quanto! E algumas dicas que você pode seguir envolvem:
Vale lembrar que é necessário oferecer suporte e assistência no processo rescisório, garantindo que a pessoa saiba que pode entrar em contato se tiver mais perguntas ou precisar de assistência.
Os motivos que levam a uma demissão podem ser vários. Porém, algo que pode evitar este tipo de movimentação é ter uma conversa com o colaborador para entender o que está acontecendo, o que está errado e como ele pode melhorar.
O feedback, como também é chamado, é um recurso de ouro que consiste em ter a comunicação entre duas ou mais pessoas, onde uma delas é avaliada com relação às ações, tarefas, entregáveis, produtividade, comportamentos, entre outros aspectos.
Seja para tentar manter a pessoa no time, ou então para anunciar que ela será desligada, este tipo de conversa é essencial e pode ser feita junto de um plano de ação. Após expor as suas insatisfações enquanto liderança, defina um planejamento para corrigir os pontos e acompanhe o andamento.
Delimite um período pelo qual é necessário que a pessoa esteja atenta e quais ações ela deve tomar. Se após esse tempo de análise o resultado for positivo, você consegue segurar o talento na equipe; porém, se não der certo, a pessoa não é pega de surpresa com a movimentação.
Consequentemente, no segundo caso, fica mais fácil de entender o motivo do desligamento e ter um desenvolvimento profissional nos pontos em que não foram atendidos para corrigir futuramente, além de não pegar a pessoa desprevenida, o que pode afetar na autoestima e autoconfiança profissional do integrante da equipe.
A inteligência emocional desempenha um papel crucial no processo de desligamento de um colaborador.
Ao gerenciar suas próprias emoções e demonstrar empatia, a liderança torna esse momento difícil em algo mais suportável e construtivo, tanto para quem dá a notícia quanto para a pessoa que está sendo desligada.
Essas habilidades facilitam o processo, fortalecem os relacionamentos e a cultura empresarial, promovendo uma transição mais suave para todas as partes envolvidas.
Vale lembrar, porém, que isso requer sensibilidade, empatia e habilidades eficazes de comunicação. Algumas estratégias para lidar com esse momento delicado são:
Gerenciar suas emoções durante um desligamento é essencial para garantir uma conversa respeitosa para as partes envolvidas, promovendo um ambiente de respeito, compaixão e cuidado. Isso vale tanto para o gestor, como também para a 3ª pessoa envolvida no processo que, no caso, é alguém do RH.
Durante o processo de demissão de um colaborador, a empresa desempenha um papel importante de cumprimento das obrigações legais e do pagamento do que é de direito do funcionário, como verbas rescisórias e a liberação de documentos.
Você pode fazer que o funcionário se sinta apoiado e respeitado durante a saída. Algumas empresas podem oferecer suporte psicológico, como sessões de aconselhamento ou encaminhamento para recursos externos, para lidar com o impacto emocional do desligamento.
Essas medidas demonstram o compromisso da empresa com o bem-estar de seus ex-colaboradores e contribuem para preservar a reputação da empresa e manter um relacionamento positivo com os profissionais que passaram pela organização, impulsionando também a percepção de quem faz parte do quadro de funcionários atual.
Quando alguém sofre um desligamento, o impacto na equipe pode ser significativo, afetando o moral e a produtividade, ou a motivação dos colaboradores, em alguns casos.
Para minimizar esse efeito, a comunicação transparente e antecipada desempenha um papel crucial. Antes de tomar qualquer decisão, é importante que a empresa compartilhe informações relevantes com a equipe, sempre que possível, para evitar especulações e incertezas.
Uma abordagem proativa envolve comunicar os planos de reestruturação e/ou mudanças que podem afetar os colaboradores, garantindo que todos estejam cientes das circunstâncias e se preparem adequadamente para o que está por vir.
Ao comunicar uma demissão para o time, é essencial fornecer contexto e justificativa de forma respeitosa e honesta, destacando que a decisão foi tomada após consideração cuidadosa e como parte de uma estratégia maior para o bem da empresa – lembrando a questão do respeito à privacidade!
Além da comunicação clara, é possível adotar outras estratégias para apoiar a equipe durante esse período desafiador, como oferecer oportunidades de expressão e feedback, criando um ambiente no qual os colaboradores são ouvidos e valorizados.
Investir em programas de desenvolvimento profissional e incentivar o trabalho em equipe ajuda a manter o moral e a união da equipe durante momentos de transição.
É fundamental que os líderes estejam disponíveis para oferecer suporte emocional e prático aos colaboradores, mostrando empatia e compreensão em relação às suas preocupações e sentimentos.
Ao abordar a demissão com sensibilidade, é possível reduzir o impacto negativo na equipe e fortalecer a cultura organizacional a longo prazo, evitando receios de cortes por parte de quem permanece na equipe.
Embora seja um momento difícil para todas as partes envolvidas, e que ninguém quer participar, a demissão pode proporcionar lições valiosas e oportunidades de aprendizado.
Primeiro, é importante reconhecer que todo processo de demissão traz a chance de avaliar e refletir sobre as práticas e políticas de gestão de pessoas.
Identificar todas as causas da demissão e analisar como elas poderiam ter sido evitadas, ou abordadas de maneira mais eficaz para corrigir, ajuda a empresa a aprimorar políticas e processos internos.
A demissão também oferece a oportunidade de líderes e gestores aprenderem a lidar com situações delicadas e sensíveis de maneira mais empática e eficaz.
Saber como demitir uma pessoa envolve desenvolver habilidades de comunicação, empatia e resiliência, o que torna menos doloroso o procedimento de demissão e fortalece os relacionamentos interpessoais.
É crucial que a empresa e os colaboradores demitidos utilizem o processo de demissão como uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
Refletir sobre os pontos fortes e áreas de melhoria, buscar feedback construtivo e aproveitar as experiências passadas para informar decisões futuras são passos essenciais para transformar um desligamento em uma oportunidade de aprendizado e crescimento contínuo – para você e a sua equipe.
Ao encarar a demissão como um catalisador para a mudança positiva e o desenvolvimento pessoal e organizacional, as empresas transformam momentos desafiadores em oportunidades para fortalecer a cultura e melhorar práticas de gestão de pessoas.
Para construir uma cultura organizacional forte após uma redução na equipe, é fundamental adotar estratégias que fortaleçam os laços entre os colaboradores e reafirmem os valores e propósitos da empresa.
Uma das maneiras de fazer isso é promover a transparência e comunicação aberta, garantindo que as pessoas da equipe estejam cientes dos motivos e impactos da demissão para evitar especulações e incertezas, promovendo um ambiente de confiança e cooperação entre a liderança e liderados.
É importante oferecer apoio emocional e prático aos colegas de trabalho afetados pela demissão, demonstrando empatia e solidariedade, com sessões de aconselhamento, atividades de team building, bem como oportunidades para expressar preocupações e sentimentos de forma construtiva.
Outra boa estratégia é reforçar os valores e a cultura da empresa usando iniciativas e eventos que celebrem as conquistas da equipe e promovam o senso de pertencimento e identidade coletiva, como o reconhecimento público de desempenho, programas de mentoria e a realização de eventos sociais, ou recreativos, que incentivam a interação e colaboração entre os membros.
Ao investir no fortalecimento da cultura empresarial e no bem-estar dos colaboradores, mesmo em tempos desafiadores e de mudança, fica mais fácil criar um ambiente de trabalho mais forte e motivador, que possibilita enfrentar obstáculos com determinação e união.
Para você que deseja saber como fazer uma demissão, a Trevisan possui recomendações que podem te ajudar nesse processo.
A primeira é o filme “Amor sem escalas”, de 2010, dirigido por Jason Reitman. O personagem interpretado por George Clooney tem a função de demitir pessoas e, por estar acostumado com isso, se tornou uma pessoa fria, mas acaba tendo o seu emprego ameaçado.
O longa, disponível no serviço de streaming do Telecine, é uma ótima forma de saber como mostrar a realidade do trabalho e de entender como funciona o processo de desligamento.
Outra recomendação que temos para você é o episódio “Os maiores erros de uma demissão”, do HOPcast, podcast em que são discutidos os maiores aprendizados que a liderança deve usar em prática na hora de desligar uma pessoa. Veja quais são eles, e saiba o que não cometer!
Gostou das nossas recomendações de hoje? Então confira também o blog da Trevisan e impulsione a sua carreira profissional!
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